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こんにちは。Buddieateスタッフの福島です。本日は「ファブリーズに見られるマーケティング的工夫」についてお話します。「ファブリーズ」はP&Gが販売するスプレー型消臭剤です。カーテンや布団、リュックサックなど洗濯しにくい布製品に吹き付けることで消臭効果を発揮します。

そんなファブリーズですが、発売当初は「洗いにくい布製品の臭いがとれる」という特性を強調した広告が作られていました。そうすると、これまでクリーニングに出したり手洗いをしたりしなければ洗えなかった製品を手軽にきれいにできるということで消費者の注目を集めました。しかし、消臭の対象を「布製品」としていたため、例えば部屋でペットを飼っているお客様など、日常的に布の消臭を行っている方々にしか人気が出ないという事態が起こりました。
さらに、ファブリーズは1回使うと長時間効果が続くため、使い切るのに時間がかかり、リピートにもつながりにくいという課題があることが明らかになりました。それを受けて、社内で「もしファブリーズが70%の家庭で毎月消費されるとしたら、どういうことが起きるのか」という思考実験が行われました。ファブリーズの使用が掃除機をかける、洗濯機をまわすといったことと同様に習慣化するとどのようなメリットがあるかを考えたところ、「布の臭いは部屋の臭いの主要因であるため、ファブリーズの日常的な使用で部屋全体が臭わなくなる」という結論が出ました。
これを踏まえて、ファブリーズの広告で打ち出す特長が「部屋の臭いをとって快適な空間にする」に変えられました。「料理の臭いが布について、その布のせいで部屋が臭う」、「汗の臭いが布につき、その布のせいで部屋が臭う」、「そこでファブリーズ」といったメッセージを含むテレビコマーシャルが繰り返し流されました。そうして、「部屋の臭いの原因は、布製品の臭い」、「そのためにファブリーズを使おう」という考えが生活者の間で徐々に浸透していき、P&Gはファブリーズを習慣的に使う消費者を獲得しました。

P&Gは「部屋の臭いをとりたい」というニーズを持つ人たちに対して、その原因の大半は布からだと知らせることにより、「布の臭いをとりたい」というニーズに転換させることに成功しました。商品の特性とニーズを正しく捉え、伝え方ひとつを変えるだけでも、それまでは対象外であった層からの顧客やリピーターを獲得できるのです。

こんにちは。Buddieateスタッフの周です。前回に引き続き、今週も「知識付費（知識の有料化）」について、具体的な収益化の戦略と直接的な収益化の手段をそれぞれ3つずつ解説します。
①収益化戦略
Ⅰサブスクリプションモデル（定期購読モデル）
サブスクリプションモデルは、消費者が定期的に料金を支払い、更新されるコンテンツにアクセスできるシステムです。このモデルの利点は、安定した収益が見込める点にあります。例えば、毎月または年間で料金を設定し、専門家が定期的にコンテンツ（ビデオ、記事、ウェビナーなど）を提供します。

Ⅱ一回払いモデル
特定のコースや資料に対して一度きりの支払いを行うモデルです。例えば、特定のスキルや資格取得に特化したオンラインコースがこれに該当します。ユーザーは一度の支払いで永続的にコンテンツへのアクセス権を得ることができます。

Ⅲフリーミアムモデル
基本的な内容を無料で提供し、高度な機能や内容を有料オプションとして提供するモデルです。このアプローチは、ユーザーを引きつけてからアップセルする戦略であり、広範なユーザーベースを構築するのに有効です。

②収益化手法
Ⅰ広告収入
無料コンテンツに広告を挿入することで収益を上げる方法です。特にフリーミアムモデルを採用しているプラットフォームで見られます。広告主はターゲットとするオーディエンスに直接アプローチできるため、双方にメリットがあります。

Ⅱアフィリエイトマーケティング
自身のコンテンツ内で特定の商品やサービスを推奨し、そのリンク経由で購入があった場合にコミッションを受け取る方法です。この手法は、信頼性の高いコンテンツクリエイターにとって効果的な収益源となります。

Ⅲコンサルティングとコーチングサービス
専門知識を生かして、個別のコンサルティングやコーチングを提供することも一つの収益化手法です。これにより、個々のニーズに応じた高価値のサービスを提供することができます。

「知識付費」の市場は、今後も成長を続ける見込みです。技術の進化と共に新しい運営モデルや収益化手法が登場することで、知識の提供者と消費者双方にとってより良い環境が整うことでしょう。これからも、この興味深い分野の発展に注目していきます。

皆さん、こんにちは。Buddieateスタッフの石堂です。今回はきぬた歯科の看板についてお話します。

皆さんはきぬた歯科という歯科医院をご存じですか？きぬた歯科は東京都八王子市に所在する歯科医院です。代表を務めるきぬた泰和氏の大きな顔写真付きの広告看板を設置しているという大きな特徴があります。

きぬた歯科の看板は黄色かピンクの単色を背景に、きぬた泰和氏の大きな顔写真と「インプラント」「きぬた歯科」「中央線西八王子駅前」というキーワードを組み合わせたもので、２０１２年から設置が始まり現在首都圏を中心に２５０台程設置されています。顔写真が入った医療機関の看板は設置が始まった当時、前例があまりなく非常に奇抜な印象を与えるものでした。

看板に顔写真を入れている理由は２つあり、
１つ目は他人からの視線に対して敏感であるため、看板に顔写真を入れることで「誰かに見られている」という感覚を与え、より看板を印象付けさせるため。
２つ目は背景をピンクや黄色といった派手な色にすることや顔写真を入れることによって、周囲の景観に埋もれにくくするためです。

きぬた歯科は以前、年間インターネット広告に１２００万円、看板広告に７５万円の広告費をかけていましたが、アンケート調査によって来院のきっかけとなった広告がインターネットと看板で半々だったことから、それ以降より安価で目に留まりやすい看板広告に注力するようになったそうです。

きぬた歯科の看板の中でも非常にユニークな例として、八王子駅前の看板には巨大な温度計が付属しています。時計が付属している看板は町中でもちらほら見ますが、温度計が付属している看板はなかなか見る機会がありません。一体なぜ、八王子駅前の看板のみ巨大な温度計が付属しているのでしょうか？これにはテレビ中継が大きく関係しています。八王子市は東京都の中では標高が高い街で、冬になると気温が下がり積雪することもあり、雪の時期になるとよく八王子駅前でテレビ中継が行われます。そのため八王子駅前の看板に巨大な温度計を設置しておけば、テレビに写されることで、広告費をかけずに全国に宣伝することができるのです。

こんにちは。Buddieateスタッフの福島です。本日は「POSレジ」についてお話します。

POSレジは、「何を・いつ・いくらで・何個販売したのか」といった販売情報を集積するPOSシステムを搭載したレジのことです。POSシステムは、バーコードを読み取ることで、商品情報と値段を照合する仕組みです。照合して決済が完了すると、売上情報として計上されていきます。そうして店舗売上についてのデータベースが作られます。
これは経営に使える大切な情報源になります。POSレジも従来のレジと同様に特に煩雑な工程もなくスピーディーに精算できるため、接客に時間がかからないうえ、得た情報を分析することで売れ筋商品や曜日時間帯での売れ行きの傾向を把握できます。つまり、経営側と消費者側の双方にとってメリットのあるシステムなのです。
特に経営者は、POSレジに記録された販売情報を見ることで在庫を無駄なく管理でき、適切なタイミングでの発注ができます。かつて在庫管理は目視や手作業によるものでした。一括で大量に仕入れることが一般的であったため、売れ残りが問題になっていました。このようにしてPOSレジは効率的な経営を可能にしてくれます。

また、近年では1端末で様々な決済手段に対応できるタブレットタイプのPOSが人気です。複数の初期費用やランニングコストを抑えられるという大きなメリットがあります。

本日ご紹介したPOSレジはIT導入補助金のインボイス枠の補助対象となります。レジなどのハードウェアを新しく導入される事業者様は補助率1/2以内、補助額20万円以下で補助金が支給されます。Buddieate株式会社ではIT導入補助金申請のためのサポートも行っております。
POSレジに限らず、インボイス制度に対応したソフトウェア・ハードウェアの導入をご検討されている事業者様は是非当社にご連絡くださいませ。

皆さん、こんにちは。Buddieateスタッフの石堂です。今回は独自の決済サービス「majica」についてお話します。

先週お話ししたドン・キホーテでは独自の電子マネーである「majica」を展開しています。majicaの会員数は1100万人を突破しており、全体の客の４割程がクレジットカードや他のコード決済ではなくmajicaで支払っているそうです。
majica会員の６割は女性であり、カラーコンタクトをスムーズに購入できるようになるということがその理由の１つであるそうです。通常、コンビニやディスカウントストアでカラーコンタクトを購入する際は同意書を記入する必要がありますが、majica専用アプリに受診医療機関などの情報を登録しておけば、同意書不要で即会計が可能となります。これにより、カラーコンタクトを買う女性客の間でmajicaが利用されていきました。

1100万人という会員数は、約5100万人を抱えるPayPayや約3010万人の「au PAY」と比べると少なく思われるかもしれませんが、メルカリアプリを使った決済サービスである「メルペイ」の会員数と同じ規模です。メルペイはAEONやセブンイレブン、コスモ石油など様々な場所で利用することができる一方、majicaはドン・キホーテと系列店である「アピタ」「ピアゴ」でのみ利用できることを考慮すると、majicaの浸透度合いの高さがよくわかります。

majicaには他にも様々な特典があります。majicaは年間利用金額によって5段階のランク制度が設けられていて、ランクによってポイント還元率が変化します。20万円未満の「一般」、20万円以上50万円未満の「ブロンズ」だと1％、50万円以上100万円未満の「シルバー」は2％、100万円以上の「ゴールド」だと3％となり、金額は非公開ですが、「プラチナ」になると5％になります。ほかにも「マジ値引」という税込み1001円以上購入すると最大４円値引きされ、「一の位」の端数が5円か0円になるというサービスや「プラチナ」会員以上は雨天時に傘を無料で提供してくれるサービスなど会員がちょっとうれしくなるサービスを提供しています。

現在様々な決済サービスが浸透していますが、キャッシュレス決済の浸透率が大きくなればなるほどキャッシュレス事業者への手数料の負担も増えていきます。そんな中、自社独自の決済サービスを浸透させることができれば、会計時の効率を維持しつつ手数料負担を減らすことができるのではないでしょうか。

こんにちは。Buddieateスタッフの周です。今週は、デジタルコンテンツ市場で注目されているトレンド「知識付費（知識の有料化）」に焦点を当ててみたいと思います。この現象は、専門知識や情報を直接消費者に販売することによって、教育や情報の提供が行われるビジネスモデルです。

「知識付費」の主な形態には、オンラインコース、ウェビナー、専門的なニュースレター、eブックなどがあります。これらは、特定の分野の専門家や有識者によって提供されることが多く、学びたいユーザーにとって価値あるコンテンツとなっています。ユーザーは特定のトピックについて深く理解を深めたい場合や、新しいスキルを身につけたい場合に、これらの有料コンテンツを利用します。

このビジネスモデルの利点は多岐にわたります。まず、コンテンツ提供者は自らの知識や経験を収益化することができます。これにより、専門知識を持つ個人が直接市場に参入しやすくなり、多様な情報源が消費者に提供されるようになります。また、消費者は、自分の学びたい分野に特化した高品質な情報にアクセスできるため、一般的な教育コースよりも効率的な学習が可能です。

さらに、「知識付費」の市場は技術の進化とともに拡大しています。オンラインプラットフォームの発展により、より多くの専門家が自分のコースやウェビナーを簡単に作成し、全世界のユーザーにリーチすることが可能になりました。このアクセシビリティの向上は、世界中どこにいても、専門的な学びを求める人々にとって大きなメリットとなっています。

しかし、このトレンドには課題も存在します。例えば、市場には質の低いコンテンツが氾濫する可能性があり、消費者が有益な情報を選別するのが難しくなることもあります。このため、信頼できるプラットフォームの選定や、提供者の評判を確認することが重要です。

デジタル教育の未来として「知識付費」は非常に有望な分野であり、これからもその発展とともに新しい教育の形が模索されることでしょう。

こんにちは。Buddieateスタッフの福島です。本日は「『い･ろ･は･す』が売れた理由」についてお話します。

「い･ろ･は･す」は日本コカ·コーラ株式会社が製造・販売を手掛けるナチュラルミネラルウォーターです。発売は2009年とミネラルウォーターの中では比較的新しいものとなっていますが、発売当初から人気を博しました。い・ろ・は・すの大きな特徴として、軽量で柔らかく薄いボトルがあります。
それまではペットボトルというとある程度の硬さを持ったもので、嵩を小さくするには力が要るという認識でした。しかし、い・ろ・は・すのボトルは誰でも布を絞るかのようにして潰せるものになっています。この「しぼれるペットボトル」は発売当時かなりの話題を呼びました。

このボトルは新規石油由来のペットボトルと比べて1本当たり約60%のCO2排出削減につながる、100%リサイクルペットボトルです。近年また改良が行われ、よりリサイクルしやすく、より飲みやすいものとなりました。い・ろ・は・すは販売当初から「環境」をキーワードとしてきました。商品のテーマは「ごくごく自然に未来を変える水」とされ、CMでも最初期から飲むだけで「世界を変える水」として手軽にエコに取り組める商品であるとアピールしていました。
この「無理なく、簡単に、自然体に」エコを実践できることが、い・ろ・は・すの独自性であり人気である理由と考えられます。一般的にエコを実践する、生活に取り込むことはハードルが高いこととされています。そのため、飲料水を飲むだけで自然と環境に配慮できるという特性は非常に画期的で目を惹くものでした。
2000年代に入り、消費者の環境意識について問われることが増えたことも売り上げに貢献したのでしょう。また、絞って小さくできるボトルは持ち運びにおいて強さを発揮し普段は「マイボトル持参派」の人々にも選んでもらえる商品になりました。

今回のブログを書いて、ボトルが実現した高い利便性、簡単にエコに貢献できる点がい・ろ・は・すの地位を確立させたとわかりました。「飲料水」という差別化が難しい商品で他の追随を許さぬ人気を保つ難しさを考えると、い・ろ・は・すの商品としての強さがどれほどのものかが伺えますね。

皆さん、こんにちは。Buddieateスタッフの石堂です。今週はドン・キホーテの経営戦略についてお話します。
「驚安の殿堂」というキャッチフレーズを掲げるドン・キホーテ（以下ドンキ）は日本最大級のディスカウントストアで、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）によって展開されており、全国に４８０店舗ほど展開しています。

ドンキの店舗では圧縮陳列という独自の陳列方法を採用しているのが大きな特徴です。圧縮陳列とは売り場を商品で満たすことで、迷路のようにする陳列方法です。これにより顧客は意外なものが予想しないところにあるという発見の楽しみや、商品の山の中から掘り出し物を探し当てる宝探しの面白さなど「モノを買う」という行為を「ワクワク・ドキドキする顧客体験」というコト消費に変化させ、他の販売店と差別化を図っています。

現在、ドンキではプライベートブランドである「情熱価格」が好調な業績を支える屋台骨となりつつあります。「情熱価格」は２０２１年に全面的にリニューアルし、コスパの良さを売りにするだけでなく、ワクワクしたりドキドキしたり、驚きを感じるブランドというコンセプトがより強まりました。
「情熱価格」のラインナップは食品・雑貨から、自転車・パソコン・インテリア用品など非常に多岐にわたり、食品だけで年間３００品ほど店頭に投下されるそうです。

リニューアル後の「情熱価格」はどの商品パッケージにも、商品の特徴を伝える長文コピーが書かれています。例えば強炭酸水という商品では「１秒でも長く刺激を楽しんでもらいたくて、ボトルの限界ギリッギリまでガス封入」というコピーが書かれています。ここで面白いのが普通なら商品名を大きく配置しますが、「情熱価格」の商品パッケージでは商品名がコピーのわき役となっているところです。この長文コピーでは「専門用語・スペックをなるべく使わない」、「抽象的な表現を避け、数字を使う」、「「ヤバ旨」、「理性を食欲にかえてしまう」といった情緒的、感情的な表現を使う」といった工夫がなされています。長文コピーは顧客の足をところどころで止め、店内の滞在時間を引き延ばし、購入金額の増加を促す効果も生み出しています。

ドンキのアプリでは「情熱価格」に対する遠慮のない意見を自由に書き込むことができます。ドンキでは顧客が気軽に商品への率直な感想を言うことができる場を設けることで、商品に対する要望・ダメ出しをすぐに商品開発に活かすことを可能にしています。
ドンキではこのような常識破りな戦略をとることで、魅力的な商品を開発し、「モノ消費」「コト消費」の両方で顧客を魅了しているのです。

こんにちは。Buddieateスタッフの周です。今回はデジタルマーケティングの主要な形式である「ライブコマース」と「ビデオ広告の挿入」について、その相違点とそれぞれの利点について話を進めていきます。

「ライブコマース」は、商品をリアルタイムで紹介し、視聴者が即座に購入できるようにする手法です。主に、インターネット上でのライブストリーミングを利用しています。この方法の最大の特徴は、視聴者との直接的なコミュニケーションが可能であること。視聴者はその場で質問を投げかけることができ、売り手は直接回答して信頼を築くことができます。即時反応により、購入意欲を高めることが可能です。

一方、「ビデオ広告の挿入」は、エンターテイメントや情報提供のコンテンツ内に自然に溶け込む形で商品やサービスを紹介します。これにより、視聴者にストーリーテリングを通じてブランドのメッセージを伝えることができます。視聴者はコンテンツを楽しむ中で、無理なく商品情報を得ることができます。

これら二つの方法の違いは、インタラクティビティと情報提供のスタイルにあります。ライブコマースは、視聴者との対話を重視し、リアルタイムでのフィードバックが得られるのに対し、ビデオ広告はより計画的で、一方的な情報の提供が主となります。これにより、長期的なブランドイメージの構築に寄与します。

共通の利点としては、デジタルネイティブな消費者に対して高いリーチとエンゲージメントを実現できることです。ライブコマースは特に直接的な売り上げ増加に効果的であり、ビデオ広告はブランド認知と好感度を高めるのに役立ちます。どちらも現代のマーケティング戦略において重要な役割を担っており、適切な戦略によって異なるマーケティングの目標を達成することが可能です。

デジタルマーケティングの進化には目を見張るものがあり、これからも新しいトレンドの出現を楽しみにしています。